教えて!Mr.アパマン 社員レポート
社員レポート
漏水の対応(5/9) |
営業部 佐藤 淳一 |
4月に上階からの漏水による事故がありました。入居されている方からきた連絡は「帰宅すると量はたいしたことないけどガス給湯器から水漏れしている」とのことでした。給湯器からの水漏れであれば給湯器入る給水管の栓を止めればとりあえず止まると思い電話で応急処置として指示しましたが止水栓がないことがわかりました。部屋の元栓を止めるにはパイプシャフトを開けなければなりませんが施錠されていて開かないことも判明しました。まずは北ガスのサービス店が到着して確認したところ、給湯器本体からの水漏れではなく、上階からの水漏れであることが判明しました。たまたま、給湯器の排気筒を通すための穴から入った水が給湯器本体の方に流れ込んで見た目は給湯器からの水漏れのようになっていました。緊急的に給湯器の蓋を外し、隙間にタオル等を挟めて水を吸収する応急処置を施しました。 |
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