教えて!Mr.アパマン 社員レポート
社員レポート
お客様の生活のため |
事務局 野口 |
12月は火災保険試験に合格することができましたので店頭や電話などでお客様への直接の対応も多くなってくると思いますので、困らないようにしたいと思います。 決済に関して事務処理はほぼ処理できるようになりましたが、一日の流れなどはまだ斉藤主任の指示にしたがっていますので、自分で判断できるようにしたいと思います。 ミーティングで取り上げられた携帯用フリーダイアルについてですが、試用期間を設けるのであればどの位費用がかかるのかということの他に、携帯用フリーダイアルでの問い合わせでどれ程の売上につながったかも重要ではないかと感じました。サービスの一環として良いとは思いますが、サービスが売上につながらなければ意味がありませんので、試用期間は、統計を取っていったほうが良いと思います。 |
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